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丹心医疗事业 赤诚代表职责——市第三届人大代表吴万琴同志先进事迹


365bet体育在线官网 www.baidushihundan.com   2016-08-17 15:10:42   来源:本网   作者:曹廷胜   点击:

    2012年12月,吴万琴同志当选为安康市第三届人大代表,她时刻牢记使命,认真履行职责。“不把人民的利益表达好、维护好,就不是合格的人大代表”。她这样说,更这样做。

    铭记使命,为民履职尽责
    当选为人大代表,吴万琴更多感受到的是沉甸甸的责任。她认真学习《宪法》和《代表法》等人大相关法律法规,学习代表履职常识,注重与人大相关机构的经常联系,咨询请教,相互沟通,积极参加代表活动,在实践中,强化代表意识,提高履职能力。
    她坚持深入调查研究,走访群众,为党委、政府建言献策。经常结合下乡义诊、参加会议、视察参观,深入到农村、社区、机关走访群众 ,认真听取群众意见,回答他们提出的问题,收集整理、提交意见、建议。市三届人大一次会议以来,她领衔提出的“提高乡村医生生活待遇”、“ 增加县级公立医院人员编制”和“调整县级公立医院用电价格” 等多条建议,得到相关部门的高度重视,推动了基层医疗卫生事业的发展。
    面对基层医疗机构发展滞缓、卫生人才匮乏、技术弱化、设备落后,尤其是在基层医院建设上,国家投入严重不足,不能满足老百姓日益增长的健康需求。她提出了规范医疗行为、重视医院的基础设施建设、重视医疗人才培养、制定落实优惠政策,吸引外地医学人才等关于医疗事业发展方面的建议,县委、县政府对此高度重视,2011年至2015年,先后为旬阳县医院增加编制内本科生79人,有效解决了旬阳县医院专技人员不足的问题。
    2012年公立医院改革进入实质性运行,为解决县级综合医院债务沉重问题,她提出了“县政府对医院工作人员的工资予以全额预算,提高津贴的预算比例”的建议,县委、县政府予以采纳。药品零差率的实行,使县医院年减少收入近500万元,为了平稳过渡,她争取省市县专项补助200余万元,同时争取将医院贷款纳入县财政贴息范围,有效解决了县医院的实际困难。
    针对旬阳新型农村合作医疗存在的问题,经过调研,她建议提高合疗报销比例,扩大合疗用药目录,完善单病种费用标准,对我县进一步完善农村新型合作医疗制度,从根本上解决农民看病难、看病贵问题,发挥了一名人大代表应有的作用。
    作为单位主要领导,她把支持代表工作、办理代表建议作为重要职责,一以贯之地落实在工作中。尤其是尽力支持驻本单位人大代表的工作,为其参加代表活动、执行代表职务积极创造条件。在县妇幼保健院工作期间,她全力支持该单位人大代表李金波的工作,李金波代表每年提交人代会的建议在5件以上,其中“旬阳县妇幼保健院整体搬迁”的建议正在落实,困扰该院多年的问题即将彻底解决。为了提高医院服务质量,聘请人大代表为医院行风监督员。定期邀请人大代表到医院座谈,征求意见建议,为办好人民满意医院,发展医疗事业集思广益。

    恪尽职守,奉献医疗事业
    吴万琴同志1982年参加工作,三十年来,她勤勤恳恳、兢兢业业,以实际行动践行着“把一生奉献给医疗事业”的诺言。在县医院从事护理工作期间,年年被评为优秀护理工作者。1991年走上护士长岗位,她带领县医院护理一班人,埋头苦干,医院护理水平不断提升,成为当时安康护理界的领军团队。她所撰写的论文《护士长个性魅力与护士团队精神》在中国护理杂志刊发。               
    2005年8月任旬阳县妇幼保健院院长,在此之前,该院年门诊量不足1000人,收入不到20万元,一些医疗项目受条件限制无法开展。她没有因此而畏惧退缩,从狠抓医院基础设施建设等薄弱环节入手破解困局,向职工借款购置彩超、化验等医疗设备。为了让更多群众了解支持妇幼保健院工作,采取在城乡各交通要道悬挂宣传条幅、给县域客运车辆配发座套、公布张贴孕产妇急救电话、深入乡村单位慰问演出和义诊等有效方式,使妇幼保健院知名度迅速提高,成了旬阳妇女儿童医疗保健的品牌医院,也成了县域内年接产量最大的医院,收入从20万上升到1200万,让职工看到了希望,重拾起信心。经过几年打拼,妇幼保健院医疗质量不断提升,成为陕南第一家二级甲等妇幼保健院,
    担任旬阳县医院院长以来,吴万琴更是把一腔热血投入到县医院的建设管理之中,强化以德立院、以规治院、以财养院、改革利院、民主办院管理理念,从抓医院干部职工作风纪律整顿入手,建设高效的服务团队,通过强化竞争激励机制,完善约束机制,制定切实可行的工作规程,注重医患沟通,尊重和保障病人的合法权益,严肃处理各种投诉案件等措施,使医院的各项管理步入规范化轨道。建筑面积近2万平方米的县医院大楼已投入使用,医疗条件得到根本改善,服务质量得到社会认可,经济效益突破2亿元大关。

    情系群众,真心为民办事
    她将“人性化”服务理念自觉融入医院管理中。在县妇幼保健院期间,实施为孕产妇提供“一本保健手册、门诊一部免费电话、一个针线包、进门一杯热茶、入院一条问候短信、产后一碗荷包蛋、出院一个随访电话、出生一张贺卡”为主要内容的“八个一”服务,还推出大年初一送饺子、正月十五送元宵、八月十五送月饼等传统节日慰问活动。同时提出医患关系零距离、医疗服务零投诉、医疗质量零差错的“三个零”服务目标。这些措施的实行,赢得了众多服务对象的肯定和社会好评。
    到县医院任职后,先后落实了为贫困家庭发放《贫困患者就医扶贫卡》,设立了15%的扶贫病房,凡是持“扶贫卡”到县医院就诊的患者均可住进扶贫病房,享受20%的医疗费用减免和10%的药品费用减免等惠民政策,仅此一项,医院年优惠额达120余万元。实行病人“一卡通”就诊服务,极大地减少患者等候就诊的时间。先后同西京医院、唐都医院、西安市儿童医院等五家三级医院建立协作医院关系,充分发挥其优质医疗资源在县医院人员培养、学科建设等方面的支持带动作用。去年与第四军医大学西京医院协作,建成远程会诊系统,让患者不出旬阳就能享受西安专家的诊疗服务和技术指导;开展了为期三个月的“健康进基层,服务零距离”大走访活动,组织院领导和医务人员深入到全县每一个镇、村,广泛征求群众对县医院工作的意见建议,了解群众的健康需求;走进各镇卫生院、村卫生室进行义诊、开展技术指导,提升基层医疗服务能力。今年又开展“感恩家乡,健康帮扶”活动,让医院职工回到养育自己的家乡,为乡亲服务,成为家乡的义务健康指导员、就医引导员和健康咨询员。先后为586名患者来院就医引导服务,免费义诊群众3000余人,为30000多慢病患者建立健康档案。建立了远程会诊和微信会诊平台,先后为295名患者提供了会诊服务。
    吴万琴以高度的责任心和使命感投入到医疗卫生工作中,先后荣获省“爱岗敬业模范”、“巾帼建功标兵”、市“优秀创业共产党员”、县“三创工作先进个人”等荣誉称号。 
    “不把人民的利益表达好、维护好,就不是一个合格的人大代表”。她时刻铭记着、践行着。

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